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店家

退貨流程

閱讀「退換貨須知、退款說明」→ 確認可退/換貨 → 填寫「退換貨申請單」→ 審核通過 → 準備完整商品及發票 → 將由我端委託之物流進行回收


退換貨須知

1. 請注意:商品一經開封,恕無法辦理退貨,敬請見諒。(外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開,即算開封狀態)
2. 當您的退貨需求通過審核,我們會請宅配人員至您填寫的收件地址取回商品,將由我們負擔此次物流費用
3. 退貨商品請依原包裝寄回。退回商品需包含此筆訂單的所有內容物(含商品、配件、贈品、發票、原廠包裝)等,如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回,需請您自費郵資補件。
4.如當初訂單有達免運資格,在退換部分商品之後訂單金額未達當初免運金額門檻,仍將於退貨退款時扣除原訂單之物流費80元。 ( 全退者除外 ) 
5. 當您提交退貨申請後,即代表同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。



退款說明

1. 若您使用信用卡付款,退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後,會進行線上刷退;退款實際入帳日期,依各發卡銀行入帳日不同有所差異,請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。

2. 若您使用其他方式付款,必須請您提供正確的匯款帳號,以利完成退款手續。將於收到商品確認可辦理退款後的7-14個工作天內,將款項退回至您的指定的帳戶


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退換貨申請單